تفعيل الشريحة الإلكترونية eSIM في stc وتحويل الشريحة العادية إليها

آخر مراجعة وتحديث: 17 أكتوبر 2026

تبحث عن خدمة سعودية أخرى؟ كل الشروحات في دليل الخدمات الرقمية في السعودية.

ما الشريحة الإلكترونية eSIM؟ وهل يدعمها جوالك؟

الشريحة الإلكترونية رقاقة مدمجة داخل الجوال تؤدي عمل الشريحة العادية، فلا تحتاج إلى إدخال بطاقة في درج الشريحة. تصف هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية مزاياها بأنها تُفعَّل في أي وقت ومن أي مكان، وتسمح بأكثر من رقم في جهاز واحد، ولا يمكن فقدها كما تُفقد الشريحة العادية.

وتذكر stc أن الشريحة المدمجة تتيح لك مثلًا رقمًا للعمل ورقمًا شخصيًا على الجهاز نفسه. والفرق العملي أنك لا تستلم بطاقة، بل رمز QR تمسحه فيُحمَّل خطك على الجوال.

هل جوالك يدعم الشريحة الإلكترونية؟

• الآيفون: تقول Apple إن الشريحة الإلكترونية تحتاج إلى iPhone XS أو iPhone XS Max أو iPhone XR أو أحدث.
• أندرويد: تنشر stc قائمة أجهزة مدعومة تشمل سلاسل من سامسونج وهواوي وهونر وشاومي وموتورولا وNothing، منها Galaxy S25 وGalaxy S24 وسلاسل Galaxy Z Fold وFlip.

القائمة تتغير مع صدور الأجهزة الجديدة، فإذا لم تجد جوالك فيها فابحث في إعداداته عن خيار «إضافة eSIM» أو «إضافة باقة خلوية» أو «إضافة خطة الهاتف المحمول». إن وُجد الخيار فالجهاز يدعم الشريحة الإلكترونية في الغالب.

طريقة تحويل الشريحة العادية إلى eSIM من تطبيق mystc

هذه هي الخطوات كما تنشرها stc في صفحة الخدمات الإضافية:

1. ثبّت تطبيق mystc من متجر جهازك وسجّل الدخول.
2. في الصفحة الرئيسية اضغط «إدارة».
3. اضغط أيقونة الشريحة في أعلى الصفحة.
4. اختر رقمك.
5. اضغط «استبدال الشريحة».
6. اختر «استخدم الشريحة المدمجة eSIM» وأكمل الخطوات حتى الدفع.

تحصل على الشريحة من التطبيق مباشرة دون توصيل. وتذكر stc طريقين آخرين للحصول عليها: مكاتب المبيعات في المملكة، وموقع خدماتي (بوابة mystc على الويب).

تنبيه: عند تفعيل الشريحة الإلكترونية تتوقف الشريحة العادية للرقم نفسه. لا تُخرج الشريحة القديمة قبل أن يعمل الخط الجديد، لأنك قد تحتاج إلى إنترنتها أثناء التفعيل.

طلب رقم stc جديد على شريحة إلكترونية

إذا كنت تريد رقمًا جديدًا لا تحويل رقمك الحالي:

1. ادخل إلى المتجر في تطبيق mystc.
2. اضغط «احصل على رقم جديد».
3. اختر نوع الشريحة: مسبق الدفع أو مفوتر.
4. اختر الباقة المناسبة.
5. اختر «استخدم الشريحة المدمجة eSIM» وأكمل الخطوات.

وإذا كان لديك رقم في شركة أخرى وتريد نقله إلى stc مع الاحتفاظ به، فهذه خدمة مختلفة اسمها نقل الرقم، وشرحناها في نقل الرقم من شركة لأخرى في السعودية.

تفعيل الشريحة الإلكترونية بعد الطلب حسب نوع جوالك

بعد الطلب يُصدر التطبيق رمز QR. تأكد أن الجوال متصل بشبكة واي فاي، أو بالإنترنت عبر الشريحة العادية الموجودة فيه، ثم اتبع خطوات جهازك كما تذكرها stc:

الآيفون

• من الإعدادات ← خلوي ← إضافة باقة خلوية، ثم امسح رمز QR بالكاميرا.
• أو من تطبيق mystc: افتح طلباتي، ثم الطلبات السابقة، ثم طلب الشريحة المدمجة، واضغط «عرض الشريحة» ثم «تفعيل الشريحة على الجهاز».

الطريقة الثانية مفيدة إذا كان رمز QR معروضًا على شاشة الجوال نفسه، لأنك لا تستطيع تصويره بكاميرا الجهاز ذاته. وتذكر Apple أيضًا أن الآيفون بنظام iOS 17.4 أو أحدث يتيح الضغط مطولًا على رمز QR الظاهر في تطبيق أو بريد لتثبيت الباقة.

سامسونج

الإعدادات ← الاتصالات ← مدير بطاقة SIM ← إضافة خطة الهاتف المحمول، ثم امسح رمز QR.

هواوي

الإعدادات ← شبكة الجوال ← إدارة بطاقات SIM ← إضافة بطاقة eSIM، ثم امسح رمز QR.

انتظر حتى تكتمل عملية التفعيل، ثم جرّب مكالمة. أسماء القوائم قد تختلف قليلًا بين إصدارات الأنظمة، فابحث عن أقرب اسم لها.

كم رسوم تحويل الشريحة إلى eSIM في stc وموبايلي وزين؟

وتذكر stc أن نقل الشريحة الإلكترونية بين أجهزة Apple بلا رسوم إضافية، كما في القسم التالي.

نقل الشريحة الإلكترونية إلى جوال جديد

تقول stc إن الشريحة الإلكترونية بعد تفعيلها على جهاز لا تعمل على جهاز آخر. فإذا غيّرت جوالك تحتاج إلى استبدال جديد للشريحة من mystc، بالرسوم نفسها.

الاستثناء هو الانتقال من آيفون إلى آيفون، وتشترط له stc ما يلي:

1. أن يعمل الجهازان بآخر إصدار من النظام أو iOS 26 على الأقل، ويتصلا بشبكة واي فاي.
2. أن تسجّل الدخول في الجهاز الجديد بحساب iCloud نفسه الموجود في القديم، أو أن يكون الجهاز القديم مفتوح القفل والبلوتوث فيه مفعّلًا.
3. أثناء إعداد الجهاز الجديد: الإعدادات ← خلوي ← إضافة شريحة إلكترونية، ثم «نقل الشريحة من جهاز قريب»، واتبع التعليمات.

وتنبّه Apple إلى أن تفعيل الباقة على الآيفون الجديد يُلغي تفعيلها على الجهاز السابق. وإذا كنت ستبيع جوالك القديم فامسح بياناته وشريحته الإلكترونية أولًا كما في مسح بيانات الهاتف بشكل آمن قبل بيعه.

مشاكل شائعة عند تفعيل eSIM في stc

رمز QR لا يعمل على جهاز آخر

هذا متوقع. رمز QR يُفعَّل مرة واحدة، وبعد تفعيله على جهاز لا يمكن استخدامه على غيره. اطلب استبدالًا جديدًا من mystc.

لا يكتمل التفعيل

تشترط stc وجود الإنترنت أثناء التفعيل. اتصل بشبكة واي فاي ثابتة، أو اترك الشريحة العادية في الجوال حتى تكتمل العملية، ثم أعد المحاولة.

توقفت الشريحة العادية

هذا طبيعي بعد التحويل. تقول Apple إن الشريحة الفعلية لا تعمل بعد تحويلها إلى شريحة إلكترونية. أخرجها وأعد تشغيل الجوال.

لا أعرف رقم الخط الذي فعّلته

إذا كان في جوالك أكثر من خط وأردت التأكد من رقم كل خط، فراجع كيف أعرف رقمي في stc وموبايلي وزين.

الشريحة الإلكترونية في موبايلي وزين باختصار

• موبايلي: تذكر صفحتها الرسمية أن التحويل يكون من تطبيق موبايلي (المتجر ← «Upgrade to eSIM») أو الموقع أو الفروع، وأن طلب الاستبدال يُوثَّق عبر نفاذ ورمز تحقق برسالة نصية ومكالمة آلية. وإذا أردت الرجوع إلى شريحة عادية فمن فروع موبايلي. ولخدمات موبايلي التي تخصم من الرصيد راجع إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد موبايلي.
• زين: يُطلب الاستبدال من تطبيق زين، ويطلب مسار الاستبدال الذي اطلعنا عليه في مركز مساعدة زين التحقق عبر نفاذ. راجع الرسوم والخطوات في التطبيق قبل الدفع، ولباقات زين وأكوادها راجع باقات زين السعودية.

ما الذي لا تفعله هذه الصفحة

• لا نبيع شرائح ولا نفعّلها. التفعيل يتم فقط من تطبيق شركتك أو فروعها.
• لا تُرسل رمز QR الخاص بشريحتك لأي شخص قبل تفعيله، ولا تطلب «تفعيل eSIM» من حسابات في وسائل التواصل.
• الرسوم هنا منقولة من الصفحات الرسمية في تاريخ التحقق، والمرجع النهائي هو ما يظهر لك في التطبيق قبل الدفع.

هذا الشرح من فريق تقني بلس التحريري، ولا علاقة لنا بشركة stc أو موبايلي أو زين. وإذا ظهرت لك بعد التحويل خصومات لا تعرفها من رصيد stc فراجع إلغاء الخدمات والاشتراكات في stc.

أسئلة شائعة

المصادر الرسمية

• stc: الخدمات الإضافية (قسم الشريحة المدمجة eSIM)
• stc: شريحة stc المدمجة eSIM
• هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية: الشريحة المدمجة eSIM
• Apple: إعداد eSIM على iPhone
• Apple: إعداد الخدمة الخلوية على iPhone
• موبايلي: Mobily eSIM

تاريخ آخر تحقق من المصادر الرسمية: 17 أكتوبر 2026. إذا اختلف ما تراه في التطبيق عن هذا الشرح فاتبع ما يظهر في التطبيق الرسمي.