أداة تعريفات طابعات HP: الرابط الرسمي لكل موديل وويندوز

جدول تعريفات طابعات HP حسب الموديل ونسخة ويندوز

يضم الجدول 40 طابعة من أكثر طابعات HP بحثًا، مع ما تعرضه HP لكل نظام. راجعنا كل رابط في صفحة HP الرسمية يوم 7 أكتوبر 2026. إن لم تجد طابعتك، افتح صفحة تعريفات طابعات HP واكتب اسم الموديل.

ما معنى كل نوع تعريف؟

الحزمة الكاملة (Full Feature)

الحزمة نفسها التي كانت على قرص الطابعة: تعريف الطباعة مع برامج HP للمسح والصيانة. الخيار الأفضل لمعظم الناس.

تعريف أساسي (Basic Driver)

تعريف الطباعة فقط بحجم صغير، بدون برامج إضافية. مناسب للطباعة السريعة أو للحواسيب الضعيفة.

تطبيق HP (HP Smart)

تطبيق HP من متجر Microsoft أو من 123.hp.com. يضيف الطابعة ويثبّت تعريفها تلقائيًا، ويقدّم المسح الضوئي والصيانة.

برنامج HP Easy Start (يحتاج إنترنت)

برنامج صغير من HP يبحث عن طابعتك وينزّل التعريف المناسب، ويحتاج إلى اتصال بالإنترنت.

التعريف العام (Universal Print Driver)

تعريف واحد من HP يعمل مع كثير من طابعات LaserJet المكتبية، ويُستخدم عندما لا توجد حزمة خاصة بالموديل.

تعريف ويندوز المدمج (Windows Update)

تعريف موجود داخل ويندوز أو يُنزَّل عبر Windows Update. يطبع بدون أي تنزيل من HP، لكنه لا يضيف برامج المسح.

خطوات تثبيت تعريف طابعة HP بدون CD

اتبع القسم المطابق لنوع التعريف الذي ظهر لك في الجدول أو الأداة.

تثبيت الحزمة الكاملة (Full Feature) بدون CD

1. افتح صفحة الدعم الرسمية لطابعتك من الجدول أعلاه.
2. تأكد أن نظام التشغيل الظاهر في الصفحة هو نظامك، وإلا اضغط Choose a different OS واختره.
3. نزّل الحزمة المذكورة لنظامك من قسم Driver-Product Installation Software أو قسم التثبيت.
4. افصل كابل USB عن الحاسوب قبل تشغيل الملف.
5. شغّل الملف ووافق على الشروط، ثم اختر طريقة الاتصال: USB أو الشبكة.
6. أوصل كابل USB فقط عندما يطلب منك المعالج ذلك، وانتظر حتى ينتهي.
7. اطبع صفحة اختبار من إعدادات الطابعة للتأكد.

تثبيت التعريف الأساسي (Basic Driver)

1. افتح صفحة الدعم الرسمية واختر نظامك، ثم نزّل التعريف الأساسي (حجمه صغير عادةً).
2. شغّل الملف؛ بعض الملفات تثبّت التعريف مباشرة، وبعضها يفك الضغط فقط في مجلد.
3. أوصل الطابعة بكابل USB وشغّلها؛ غالبًا يتعرّف ويندوز عليها خلال دقيقة.
4. إن لم يحدث ذلك: افتح «إدارة الأجهزة»، واضغط بالزر الأيمن على الجهاز غير المعروف، ثم «تحديث برنامج التشغيل» ← «استعراض جهاز الكمبيوتر»، واختر المجلد الذي فُك فيه الضغط.
5. اطبع صفحة اختبار. التعريف الأساسي يطبع فقط ولا يضيف برامج المسح الضوئي.

التثبيت بتعريف ويندوز المدمج (Windows Update)

1. وصّل الحاسوب بالإنترنت، ثم وصّل الطابعة بكابل USB وشغّلها.
2. في ويندوز 11: الإعدادات ← البلوتوث والأجهزة ← الطابعات والماسحات الضوئية. في ويندوز 10: الإعدادات ← الأجهزة ← الطابعات والماسحات الضوئية. في ويندوز 7: لوحة التحكم ← الأجهزة والطابعات.
3. اضغط «إضافة جهاز» (أو «إضافة طابعة أو ماسح ضوئي»)؛ إن ظهرت طابعتك فاخترها وانتهى الأمر.
4. إن لم تظهر، اختر «الطابعة التي أريدها غير مدرجة» ثم «إضافة طابعة محلية أو طابعة شبكة بإعدادات يدوية».
5. اختر المنفذ الحالي للطابعة (مثل USB001) ثم «التالي».
6. في قائمة الشركات اضغط زر Windows Update وانتظر بضع دقائق حتى تتحدث القائمة.
7. اختر HP من اليمين ثم اسم طابعتك من القائمة، وأكمل الخطوات واطبع صفحة اختبار.

تثبيت التعريف العام (Universal Print Driver)

1. افتح صفحة الدعم الرسمية واختر نظامك.
2. نزّل HP Universal Print Driver for Windows PCL6 بنفس نوع نظامك (64 أو 32 بت). نسخة PostScript للبرامج التي تطلبها فقط.
3. شغّل الملف لفك الضغط، ثم شغّل ملف الإعداد الذي يظهر واتبع الخطوات.
4. للطابعة المتصلة بالشبكة أدخل عنوان IP الخاص بها (تجده في صفحة الإعدادات التي تطبعها الطابعة).
5. اطبع صفحة اختبار.

التثبيت عبر تطبيق HP (HP Smart)

1. نزّل تطبيق HP من موقع 123.hp.com أو من متجر Microsoft.
2. شغّل الطابعة، ووصّل الحاسوب والطابعة بالشبكة نفسها (أو بكابل USB).
3. افتح التطبيق واختر إضافة طابعة، ثم اتبع التعليمات حتى تظهر الطابعة.
4. يُثبّت ويندوز تعريف الطباعة تلقائيًا؛ ويضيف التطبيق المسح الضوئي والصيانة.

التثبيت عبر برنامج HP Easy Start

1. افتح صفحة الدعم الرسمية ونزّل HP Easy Start.
2. شغّله والحاسوب متصل بالإنترنت؛ يبحث البرنامج عن طابعتك وينزّل التعريف المناسب لها.
3. اتبع الخطوات واختر طريقة الاتصال (USB أو الشبكة)، ثم اطبع صفحة اختبار.

إذا لم تجد تعريفًا رسميًا لنظامك

1. جرّب أولًا تعريف ويندوز المدمج: نافذة «إضافة طابعة» ثم زر Windows Update، كما في خطوات التعريف المدمج.
2. إن لم يظهر اسم طابعتك، فالطابعة غير مدعومة رسميًا على هذا النظام، والأفضل استخدامها على حاسوب بنظام مدرج في صفحة HP.
3. لا تنزّل تعريفات من مواقع غير رسمية؛ قد تحتوي على برامج ضارة.

كيف تعرف موديل طابعتك؟

1. انظر إلى واجهة الطابعة أو غطائها العلوي؛ اسم الموديل مكتوب غالبًا مثل LaserJet P1102w أو DeskJet 2320.
2. إن لم تجده، ابحث عن الملصق في الخلف أو داخل باب الحبر أو أسفل الطابعة في الموديلات القديمة. ستجد اسم المنتج ورقم المنتج (مثل Q5911A) والرقم التسلسلي.
3. انتبه للحروف بعد الرقم: w تعني لاسلكية، وn شبكة سلكية، وd طباعة على الوجهين. بعض الحزم تختلف حسب هذه الحروف.
4. إن كانت الطابعة معرّفة من قبل، تجد اسمها في الإعدادات ← الطابعات والماسحات الضوئية.

كيف تعرف نسخة ويندوز وهل هي 32 أو 64 بت؟

1. اضغط زر ويندوز واكتب winver ثم Enter؛ تظهر نافذة فيها اسم النظام (ويندوز 11 أو 10) ورقم الإصدار.
2. لمعرفة 32 أو 64 بت: افتح الإعدادات ← النظام ← حول، وانظر إلى سطر «نوع النظام». ستجد «نظام تشغيل 64 بت» أو «نظام تشغيل 32 بت».
3. في ويندوز 7: اضغط بالزر الأيمن على «الكمبيوتر» ثم «خصائص»، وانظر إلى «نوع النظام».
4. ويندوز 11 بنسخة 64 بت فقط. وإذا كان معالجك من نوع ARM، فاختر نسخة ARM إن عرضتها HP.

حلول عامة لمشاكل الطابعة في ويندوز

إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة (Print Spooler)

1. اضغط Win + R واكتب services.msc ثم Enter.
2. ابحث عن خدمة «التخزين المؤقت للطباعة» (Print Spooler)، واضغط عليها بالزر الأيمن ثم «إيقاف».
3. افتح المجلد C:\Windows\System32\spool\PRINTERS واحذف الملفات التي بداخله (لا تحذف المجلد نفسه).
4. ارجع إلى الخدمة واضغط «بدء»، ثم أعد الطباعة.

مشاكل كابل USB

• وصّل الطابعة بمنفذ في الحاسوب مباشرة، وتجنّب موزّعات USB والكابلات الطويلة.
• جرّب منفذًا آخر وكابلًا آخر، ثم احذف الطابعة من الإعدادات وأعد توصيلها.
• في الحزمة الكاملة لا توصل الكابل إلا عندما يطلبه برنامج التثبيت.

الطابعة «غير متصلة» (Offline)

• أعد تشغيل الطابعة والحاسوب، والراوتر إن كانت الطابعة لاسلكية.
• افتح قائمة انتظار الطابعة، ومن قائمة «طابعة» أزل علامة «استخدام الطابعة دون اتصال».
• اجعلها الطابعة الافتراضية، واحذف النسخ المكررة منها مثل «(Copy 1)».
• شغّل مستكشف أخطاء الطابعة في ويندوز، أو أداة Diagnose & Fix في تطبيق HP.

أشهر 4 أخطاء في تعريف طابعات HP وحلولها حسب نوع الطابعة

طابعة ليزر تعمل بكابل USB

1. الطابعة لا تظهر، أو تظهر «جهاز غير معروف» في إدارة الأجهزةافصل الكابل، واحذف الطابعة من «الطابعات والماسحات الضوئية»، ثم ثبّت التعريف أولًا ووصّل الكابل عند الطلب فقط. استخدم منفذ USB في الحاسوب مباشرة (يفضَّل الخلفي في الحاسوب المكتبي) وليس موزّع USB، وجرّب كابلًا آخر.
2. رسالة «برنامج التشغيل غير متوفر» (Driver is unavailable)احذف الطابعة من الإعدادات، ثم احذف التعريف القديم من «خصائص خادم الطباعة» ← تبويب «برامج التشغيل»، وأعد تثبيت تعريف يطابق نظامك ونوعه (64 أو 32 بت).
3. أوامر الطباعة عالقة في قائمة الانتظار ولا تُطبعأعد تشغيل خدمة «التخزين المؤقت للطباعة» بالخطوات في قسم الحلول العامة، ثم أعد إرسال المستند.
4. الطابعة تسحب الورق ولا تطبع، أو تطبع رموزًا غير مفهومةغالبًا التعريف المثبَّت لموديل آخر. احذف كل تعريفات HP غير المستخدمة، وثبّت تعريف موديلك بالضبط من صفحته الرسمية.

طابعة متعددة الوظائف بكابل USB

1. الطباعة تعمل لكن المسح الضوئي (السكانر) لا يعملالتعريف الأساسي يطبع فقط. ثبّت الحزمة الكاملة (Full Feature) أو تطبيق HP، ثم استخدم برنامج HP Scan أو تطبيق HP للمسح.
2. الطابعة لا تظهر أثناء التثبيتلا توصل كابل USB قبل أن يطلبه المعالج. جرّب منفذًا آخر وكابلًا آخر، وأغلق برامج الحماية مؤقتًا أثناء التثبيت فقط.
3. أوامر الطباعة عالقة في قائمة الانتظارأعد تشغيل خدمة «التخزين المؤقت للطباعة»، وامسح الأوامر العالقة، ثم أعد الطباعة.
4. الطابعة «غير متصلة» (Offline) رغم أنها تعملافتح قائمة انتظار الطابعة وأزل علامة «استخدام الطابعة دون اتصال»، واجعلها الطابعة الافتراضية، وأعد تشغيل الطابعة والحاسوب.

طابعة لاسلكية أو شبكية

1. الطابعة «غير متصلة» (Offline) على الحاسوبأعد تشغيل الطابعة والراوتر والحاسوب، وتأكد أن الحاسوب والطابعة على الشبكة نفسها. ثم استخدم أداة Diagnose & Fix في تطبيق HP أو مستكشف أخطاء الطابعة في ويندوز.
2. برنامج التثبيت لا يجد الطابعة على الشبكةقرّب الطابعة من الراوتر، واطبع صفحة إعدادات الشبكة من الطابعة لمعرفة عنوان IP، وأضف الطابعة بهذا العنوان، أو ثبّتها مؤقتًا بكابل USB إن كانت تدعمه.
3. توقفت الطباعة بعد تغيير الراوتر أو كلمة مرور الشبكةالطابعة ما زالت على الإعدادات القديمة. أعد ربطها بالشبكة الجديدة من لوحتها أو من تطبيق HP، ثم احذفها من ويندوز وأضفها من جديد.
4. أوامر الطباعة عالقة في قائمة الانتظارأعد تشغيل خدمة «التخزين المؤقت للطباعة»، ثم أعد إرسال المستند.

طابعة قديمة بلا تعريف حديث للتحميل

1. لا يوجد تعريف لنظامي في صفحة HPهذا طبيعي في الطابعات القديمة. ثبّتها بتعريف ويندوز المدمج: «إضافة طابعة» ← «الطابعة التي أريدها غير مدرجة» ← زر Windows Update ثم اختر HP واسم الطابعة.
2. اسم الطابعة لا يظهر في قائمة ويندوزتأكد أن الحاسوب متصل بالإنترنت، واضغط زر Windows Update وانتظر حتى تكتمل القائمة (قد يستغرق ذلك عدة دقائق). إن لم يظهر الاسم فالطابعة غير مدعومة على هذا النظام.
3. ويندوز لا يتعرّف على الطابعة عبر USBجرّب منفذًا آخر في الحاسوب مباشرة وكابلًا آخر، واحذف الجهاز من «إدارة الأجهزة» ثم أعد توصيله. لطابعات 1300 و1320 توفر HP في صفحتها برنامج HP LaserJet USB (DOT4) communication driver لويندوز 8 وما بعده.
4. أوامر الطباعة عالقة في قائمة الانتظارأعد تشغيل خدمة «التخزين المؤقت للطباعة»، ثم أعد الطباعة.

طابعة مكتبية للشركات (Enterprise)

1. لا أعرف أي نسخة أختار: PCL6 أم PostScriptاختر PCL6 للاستخدام العادي، واختر PostScript فقط إن طلبها برنامج تصميم أو طباعة احترافية.
2. الطابعة لا تظهر على الشبكةاطبع صفحة الإعدادات من لوحة الطابعة لمعرفة عنوان IP، ثم أضفها يدويًا بهذا العنوان أثناء تثبيت التعريف العام.
3. ويندوز لا يتعرّف على الطابعة عبر USBتوفر HP في صفحة الطابعة برنامج HP LaserJet USB (DOT4) communication driver لويندوز 8 وما بعده؛ ثبّته ثم أعد توصيل الكابل.
4. أوامر الطباعة عالقة في قائمة الانتظارأعد تشغيل خدمة «التخزين المؤقت للطباعة»، ثم أعد الطباعة.

أسئلة شائعة

المصادر

• HP: Find HP printer software, drivers, apps, and updates
• HP: HP printer setup (Windows built-in driver)
• HP: Find product and serial numbers for HP PCs, printers, and accessories
• HP: HP printer is offline or unavailable
• HP: Use Diagnose & Fix in the HP app
• HP: My operating system is not listed on HP Software and Driver Downloads
• Microsoft: إضافة طابعة أو تثبيتها في Windows
• Microsoft: إصلاح أخطاء عدم عمل خدمة التخزين المؤقت للطباعة
• Microsoft: إصلاح مهام الطباعة العالقة في قائمة الانتظار
• Microsoft: استكشاف مشكلات الطابعة غير المتصلة
• Microsoft: العثور على معلومات حول جهاز Windows
• Microsoft: إصدار 32 بت و64 بت من Windows: الأسئلة المتداولة
• صفحات تعريفات HP الرسمية لكل طابعة مرتبطة في الجدول أعلاه، وقد راجعنا محتواها يوم 7 أكتوبر 2026.