إلغاء حظر التنزيلات في جوجل كروم: لماذا يُحظر الملف وكيف تنزّله بأمان

عبدالرحمن محمد08/04/2024

آخر مراجعة وتحديث: 6 أكتوبر 2026

المحتويات عرض

الإجابة المختصرة: يحظر جوجل كروم التنزيل عندما يصنف التصفح الآمن (Safe Browsing) الملف بأنه خطير أو مريب، أو عندما يأتي الملف عبر اتصال غير آمن. إذا كنت متأكدًا من مصدر الملف، فافتح صفحة التنزيلات بالضغط على Ctrl+J، واختر الملف، ثم اختر تنزيله رغم التحذير. لا تحتاج إلى إيقاف التصفح الآمن، ولا ننصح بذلك. وإذا وصف كروم الملف بأنه خطير فلا تنزّله، واحصل عليه من الموقع الرسمي لصاحبه.

لماذا يحظر جوجل كروم التنزيلات؟ أنواع التحذيرات

يفحص كروم كل تنزيل عبر خدمة التصفح الآمن من Google حسب مستوى الحماية الذي اخترته. وتقسم Google أسباب الحظر إلى أربعة أنواع:

نوع التحذير	معناه	ماذا تفعل
خطير (Dangerous)	برنامج ضار، أو برنامج خادع قد يغيّر إعدادات جهازك	لا تنزّله
مريب (Suspicious)	ملف غير شائع أو غير معروف، أو ملف مضغوط قد يخفي محتواه، أحيانًا بكلمة مرور	تحقق من المصدر، ثم قرر
غير متحقق منه (Unverified)	ملف نزل والتصفح الآمن متوقف	أعد تشغيل التصفح الآمن
غير آمن (Insecure)	الملف قادم عبر اتصال غير مشفر (HTTP)، حتى لو كانت الصفحة نفسها آمنة	ابحث عن رابط HTTPS من الموقع الرسمي

ويوضح فريق أمان كروم أن الفرق بين النوعين الأولين هو درجة اليقين: تحذير «مريب» حكم أقل ثقة وخطره غير معروف، وتحذير «خطير» حكم عالي الثقة وخطره كبير. لذلك يختلف لون التحذير وأيقونته بين النوعين.

كيف تنزّل ملفًا تثق به على الكمبيوتر

قبل أن تتجاوز التحذير اسأل نفسك: هل نزلت الملف من الموقع الرسمي لصاحبه؟ هل اسمه وحجمه كما هو مكتوب في صفحة التنزيل؟ إذا كانت الإجابة نعم، فاتبع الخطوات:

افتح صفحة التنزيلات بالضغط على Ctrl+J، أو من القائمة (النقاط الثلاث) ثم التنزيلات.
ابحث عن الملف المحظور، واضغط على قائمة الخيارات بجانبه.
اختر خيار تنزيل الملف رغم التحذير، مثل Download suspicious file (تنزيل ملف مريب).
مع الملفات المصنفة «خطيرة» يطلب كروم تأكيدًا إضافيًا، وقد يسألك عن سبب التنزيل. هذه علامة على أن الخطر مرتفع، فتوقف وراجع المصدر.

تقول Google إنك تستطيع دائمًا تنزيل الملف بعد التحذير، لكنها تطلب أخذ التحذيرات بجدية، وتنبه إلى أن المهاجمين قد يطلبون منك إيقاف التحذيرات أو تجاهلها لتفادي برامج الحماية. فإذا طلب منك موقع أو شخص إيقاف الحماية لتنزيل ملف، فهذا سبب كافٍ لعدم تنزيله.

مثال عملي: ملفات تعريف الطابعات التنفيذية (exe) قد تُحظر أحيانًا، والحل تنزيلها من موقع الشركة المصنعة نفسه كما في تعريف طابعة HP LaserJet P1005 وتعريف HP LaserJet 1020، لا من موقع وسيط.

الملفات المضغوطة بكلمة مرور: افحصها بدل أن تتجاوز التحذير

من أساليب نشر البرامج الضارة وضعها داخل ملف zip أو 7z أو rar محمي بكلمة مرور، حتى لا تستطيع برامج الفحص قراءة محتواه. لذلك أضاف كروم طريقتين للفحص:

مع الحماية العادية (Standard): عند ظهور تحذير «This file may be dangerous» أدخل كلمة مرور الملف المضغوط، واختر Check for malware. يبقى الملف وكلمة المرور على جهازك ولا يُرسلان إلى Google.
مع الحماية المحسّنة (Enhanced): يمكنك إرسال الملف المريب، ومعه كلمة المرور إن وُجدت، إلى التصفح الآمن لفحص أعمق. تقول Google إن الملفات وكلمات المرور المرفوعة تُحذف بعد الفحص بوقت قصير.

بعد الفحص تظهر إحدى ثلاث نتائج: حظر التنزيل لأن الملف ضار، أو «قد يكون هذا الملف خطيرًا» مع خيار الإلغاء (المستحسن) أو التنزيل (غير المستحسن)، أو اكتمال الفحص دون العثور على برامج ضارة.

حظر التنزيلات التلقائية لعدة ملفات

إذا كان الموقع ينزّل أكثر من ملف دفعة واحدة، فقد يمنعه كروم ويطلب إذنك. هذا إذن خاص بالمواقع وليس تحذيرًا أمنيًا:

افتح القائمة ثم الإعدادات.
اختر الخصوصية والأمان ثم إعدادات المواقع.
اضغط أذونات إضافية ثم التنزيلات التلقائية، واختر الإعداد الافتراضي الذي تريده.

والأفضل أن تسمح لموقع واحد تثق به فقط: افتح الموقع، واضغط أيقونة عرض معلومات الموقع يسار العنوان، ثم إعدادات المواقع، وغيّر إذن التنزيلات التلقائية له وحده.

حظر التنزيلات في كروم على الأندرويد

يعمل التصفح الآمن في كروم للأندرويد بالطريقة نفسها، ويمكنك مراجعة مستواه من المزيد ثم الإعدادات ثم الخصوصية والأمان ثم التصفح الآمن. وتجد الملفات التي نزلتها من المزيد ثم التنزيلات.

انتبه إلى أن منع تثبيت ملف APK بعد تنزيله يأتي من نظام أندرويد لا من كروم. إذا ظهرت لك رسالة خطأ عند التثبيت فراجع حل مشكلة حدثت مشكلة أثناء تحليل الحزمة. ولتثبيت كروم نفسه على هواتف هواوي الحديثة راجع طريقة تحميل جوجل كروم على هاتف هواوي.

رسائل فشل تنزيل ليست حظرًا من كروم

بعض الرسائل تبدو كالحظر، لكن مصدرها مختلف، وحلها مختلف:

«Download blocked»: إعدادات الأمان في الجهاز منعت الملف. في ويندوز قد يكون «مدير المرفقات» (Attachment Manager) هو من حذفه، فراجع إعدادات أمان الإنترنت في ويندوز.
«Virus scan failed» أو «Virus detected»: برنامج مكافحة الفيروسات في جهازك هو من منع الملف. راجع سجله لتعرف السبب.
«Disk full»: لا توجد مساحة كافية. احذف ملفات غير مهمة وأفرغ سلة المحذوفات.
«Insufficient permissions» أو «System busy»: كروم لم يستطع حفظ الملف. ألغِ التنزيل وأعد المحاولة، أو اضغط على الرابط بزر الفأرة الأيمن واختر حفظ الرابط باسم في مجلد مثل المستندات.
«Forbidden» أو «Needs authorization»: ليس لديك إذن بتنزيل الملف من الخادم. سجّل الدخول في الموقع أو تواصل مع صاحبه.

وإذا كنت تنزل ملفات كبيرة كثيرًا وتنقطع، فقد يفيدك بديل مجاني لبرنامج إنترنت داونلود مانجر. وبعض ملفات تطبيق سطح المكتب لتليجرام وغيره تُحظر إذا نزلت من مواقع وسيطة، فنزّلها من مصدرها كما في فتح التليجرام على الكمبيوتر.

هل تُوقف التصفح الآمن؟ متى لا تتجاوز التحذير

بعض الشروح تقترح اختيار بلا حماية (No protection) من إعدادات الأمان. لا ننصح بذلك أبدًا: تصف Google هذا الخيار بأنه «غير مستحسن»، وتقول إنك لن تكون محميًا من المواقع والتنزيلات والإضافات الخطيرة. كما أن الملفات التي تنزل والحماية متوقفة تظهر بتحذير «غير متحقق منه». تجاوز تحذير ملف واحد من صفحة التنزيلات يكفي.

إذا كنت أوقفت الحماية سابقًا فأعدها الآن: افتح القائمة ثم الإعدادات ثم الخصوصية والأمان ثم الأمان، واختر الحماية العادية أو الحماية المحسّنة.

ولا تتجاوز التحذير في هذه الحالات:

إذا صنف كروم الملف بأنه خطير.
إذا كان الملف نسخة «مكركة» أو «مفعّلة» من برنامج مدفوع.
إذا وصلك الرابط في رسالة من شخص لا تعرفه. افحصه أولًا عبر مواقع فحص الروابط الخبيثة.
إذا كان الجهاز جهاز عمل: قد يفعّل المسؤول سياسة تحظر التنزيلات الخطيرة، وعندها يظهر تحذير لا يمكن تجاوزه.

وإذا فتحت ملفًا مشبوهًا بالفعل، فافحص جهازك باستخدام برامج كشف وإزالة فيروسات التروجان.

أسئلة شائعة عن حظر التنزيلات في كروم

كيف ألغي حظر التنزيلات في جوجل كروم للكمبيوتر؟

افتح صفحة التنزيلات بالضغط على Ctrl+J، واختر الملف المحظور، ثم اختر تنزيل الملف رغم التحذير إذا كنت متأكدًا من مصدره. لا تحتاج إلى إيقاف التصفح الآمن.

هل أوقف التصفح الآمن حتى لا يحظر كروم التنزيلات؟

لا. خيار «بلا حماية» يوقف تحذيرات المواقع والتنزيلات والإضافات الخطيرة كلها، وتصفه Google بأنه غير مستحسن. الأفضل أن تحتفظ بالملف الواحد الذي تثق به من صفحة التنزيلات.

ما الفرق بين ملف مريب وملف خطير في كروم؟

الملف المريب ملف غير شائع أو قد يحاول إخفاء محتواه، والحكم عليه أقل يقينًا. الملف الخطير ملف تعرّف عليه التصفح الآمن بدرجة ثقة عالية على أنه ضار. لا تنزّل الملف الخطير.

كيف أسمح لموقع بتنزيل عدة ملفات تلقائيًا؟

افتح الإعدادات ثم الخصوصية والأمان ثم إعدادات المواقع ثم الأذونات الإضافية ثم التنزيلات التلقائية، أو غيّر الإذن لموقع واحد من أيقونة معلومات الموقع بجانب العنوان.